রেফারেন্স

আইনি নীতিমালা এবং স্বচ্ছতা

8520 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং প্রতিটি খেলোয়াড়ের অধিকার রক্ষা করি। এখানে পড়ুন কিভাবে আমরা কাজ করি এবং…

স্থানীয় আইন মেনে চলাব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাস্বচ্ছ শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
8520 আইনি নীতিমালা এবং স্বচ্ছতা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা চ্যানেল

আপনার শর্তাবলী, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাবেন লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত…
ইমেইল সহায়তা আইনি বা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। বিস্তারিত উত্তর পাবেন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্থানীয়…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সেটিংস পরিবর্তন করুন। ডেটা, লেনদেন হিস্টরি এবং গোপনীয়তা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ…
ডেটা, নিরাপত্তা এবং অধিকার

আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

8520 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয়। আপনার জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড সুরক্ষিত ডাটাবেসে রাখা হয়। কুকিজ এবং লগ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার…

ডেটা এনক্রিপশন

SSL এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং লেনদেনের জন্য ব্যবহার করি। কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আপনার পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর ডেটা সংরক্ষণ করি আইনি প্রয়োজনে। সেই সময়ের পর সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

সাপোর্টের কাছে লিখে আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ পূরণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। লগইন ইতিহাস চেক করুন এবং অপরিচিত অ্যাক্সেস দেখলে সাথে সাথে জানান।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

8520 সম্পর্কে আইনি, গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার নিয়ে যা জানতে চান তা এখানে পাবেন। প্রতিটি প্রশ্নের জবাব স্পষ্ট এবং সহজ ভাষায় দেওয়া হয়েছে।

হ্যাঁ। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন বিশ্বস্ত পেমেন্ট পার্টনারের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করা হয় না।

প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত এবং এনক্রিপ্টেড। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হয় না, সবসময় পেমেন্ট পার্টনারের নিরাপত্তা স্তরে থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং খেলার বিবরণ দেখতে পারেন। যদি বিস্তারিত তথ্য প্রয়োজন, লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং ২৪ ঘণ্টায় পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত ডেটা সংরক্ষণ করি। বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর রাখি, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলি। যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অধিকার রাখেন। এছাড়া নীতি লঙ্ঘন বা সমস্যার অভিযোগও করতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধের সমাধান ৩০ দিনের মধ্যে হয়।

সাপোর্টের কাছে লিখে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারেন। বন্ধের আগে সমস্ত জমা ফেরত দেওয়া হয়। স্থগিত অ্যাকাউন্ট পরে পুনরায় খোলা যায়। আপনার সিদ্ধান্ত যেকোনো সময় বাস্তবায়িত হয়।